Ждем Вас с 09.00 по 18.00. Сб-Вс: по договоренности

Оформление заказа и оплата

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:

Магазин продает товары спортивного назначения через Интернет. Заказы принимаются на странице www.dynamofencing.com.ua, который управляется ФЛП Карасев Р.П. с офисом, расположенном по адресу: 02660, г. Киев, ул. Евгения Сверстюка, 23, оф. 905. 
Все пожелания, замечания и жалобы принимаются по телефонам: +38-044-503-38-98; +38-067-920-51-91; +38-099-102-17-32.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Для осуществления онлайн заказа в нашем магазине необходимо добавить в корзину товары, которые Вас заинтересовали. Если Вы закончили свой выбор, нажмите на иконку "Корзина" в правом верхнем углу экрана. Кнопка "Продолжить покупки" вернет Вас обратно в магазин. При нажатии кнопки «Перейти к оформлению» нужно заполнить все необходимые поля и нажать кнопку «Подтвердить заказ». После этого наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для подтверждения и уточнения деталей. После подтверждения заказа Вы можете в своем личном кабинете в разделе "История заказов " увидеть дату, номер Вашего заказа.

Заказ может иметь пять статусов:
"ЖДЕТ ОБРАБОТКИ" – присваивается сразу после подтверждения заказа;
"ЖДЕТ ОПЛАТЫ" – присваивается менеджером после связи с клиентом и обсуждения деталей заказа;
"ОТПРАВЛЕН" – присваивается менеджером после получения оплаты от клиента;
"ЗАВЕРШЕН" – присваивается менеджером после доставки товара;
"ОТМЕНЕН" – присваивается, если клиент отменил заказ до отправки.

 

Заказ можно также сделать и оформить по телефону, электронной почте, с помощью мессенджеров и социальных сетей или просто в магазине.


ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА:

При оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты заказа. 
При выборе оплаты наличными  Вы можете оплатить товар непосредственно у нас в офисе.
Оплата банковской картой производится через платежную систему "LIQPAY".
При выборе оплаты банковской картой после того, как заказу будет присвоен статус  "ЖДЕТ ОПЛАТЫ", клиент может перейти на страницу оплаты через личный кабинет, нажав на кнопку "ОПЛАТИТЬ" или из полученного письма на электронную почту, указанную при оформлении заказа.


Оплата банковским переводом подразумевает прямую оплату на расчетный счет компании по выписанному счету или по реквизитам:
Р/р 2600524680, МФО 334851, ПАО ПУМБ, ОКПО 2869314694, ФЛП КАРАСЕВ Р.П.
 


ПОРЯДОК ПРИЕМА ЗАКАЗА:

Заказ принимается после того, как магазин получит от Вас подтверждение заказа. Заказ может быть расторгнут работником магазина без объяснения причин.
Заказ будет выполнен, при условии, что товар есть в наличии на складе или в магазине поставщиков. В случае отсутствия товаров, охватываемых договором, Вы получаете информацию о состоянии своего заказа и принимаете решение о пути его реализации (частичной реализации, время ожидания, отмена всего заказа).
На товары со скидкой во время проведения акционных продаж устанавливается ограничение по количеству. Заказы исполняются в порядке поступления, до исчерпания запасов, охваченных этой формой продаж. Вы можете отменить заказ в полном объеме до момента отгрузки товара.
Все вышеуказанные изменения в заказе можно сделать по телефону или электронной почтой. Все цены указаны в гривнах. Цена, указанная для каждого товара является действительной в момент заказа. Мы оставляем за собой право изменять цены на товары, на предложение, внедрять новые продукты в интернет-магазин, проводить и отменять акции на нашем сайте или вносить изменения в действующие акции.
Срок получения заказа равен времени реализации + время доставки.

 

ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:  

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей", Вы можете вернуть или обменять товар на другой в течении 14 дней с даты поставки, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Возвращаемые товары должны быть возвращены вместе с полученным счетом-фактурой. Магазин гарантирует возврат суммы, равной цене товара. Деньги будут возвращены в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Порядок возвращения денежных средств оговаривается непосредственно с клиентом. На все товары, доступные в магазине, распространяется гарантия производителя.